Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Styleshoes, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et sécurisée de vos commandes.

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays de l'Union européenne.

Si votre pays n'apparaît pas lors de la validation de votre commande, cela signifie que nous ne sommes pas en mesure d'y effectuer des livraisons pour le moment.

FRAIS DE LIVRAISON

La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera facturé lors du passage de votre commande, sauf indication contraire clairement mentionnée avant la validation du paiement.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes de fin d'année, etc.), les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée dans un délai estimatif de :

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés

• Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé lorsque celles-ci sont disponibles.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement auprès du transporteur.

RETARDS DE LIVRAISON

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météorologiques, grèves, forte affluence logistique, contrôles douaniers, etc.).

Dans ce cas, nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance.

COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS

Si votre colis arrive endommagé ou semble avoir été perdu pendant le transport, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :

contact@styleshoes.fr

Nous étudierons chaque situation individuellement afin de trouver une solution appropriée.

ADRESSE DE LIVRAISON

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d'erreur dans l'adresse renseignée entraînant l'impossibilité de livraison, Styleshoes ne pourra être tenue responsable des conséquences qui en découlent.

CONTACT

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@styleshoes.fr

Adresse :
Styleshoes
3 Rue Berluc Perussis
04300 Forcalquier
France